Zespół MV Kasyno odpowiada na pytania o rejestrację, weryfikację, kody promocyjne i wypłaty. Rozmowa toczy się na czacie, więc nie musisz czekać na list.
Jak się z nami połączyć
Otwórz okno czatu w serwisie, wpisz adres e-mail powiązany z kontem i opisz sprawę własnymi słowami. Konsultant zada pytania doprecyzowujące i poprowadzi Cię dalej.
Co warto podać
- dzień i przybliżoną godzinę zdarzenia;
- nazwę gry albo promocji, której dotyczy pytanie;
- treść komunikatu o błędzie, jeśli taki się wyświetlił.
Bezpieczeństwo rozmowy
Hasła do konta nie wpisuj w oknie czatu – konsultanci nigdy o nie nie proszą. Jeśli ktoś podaje się za pracownika i chce poznać dane logowania, przerwij kontakt i zgłoś sprawę na oficjalnym czacie.
Na telefonie
Wersja mobilna działa w przeglądarce, więc czat otworzysz również na smartfonie, bez instalowania dodatkowych aplikacji. O przerwach i ograniczeniach gry przeczytasz na stronie Odpowiedzialna gra.